Parcourir par tags

Tous les tags » Style de gestion » Organisation de l’équipe (RSS)
L'impact du pouvoir d'agir des cadres intermédiaires sur la construction du bien-être au travail d'équipes en centres d'appels
Considérant la ligne hiérarchique composée de la direction, des cadres intermédiaires, des gestionnaires de proximité et enfin des opérateurs, notre objectif est de mettre en relief l'impact du pouvoir d'agir de cadres intermédiaires sur l'émergence de modes de management de proximité salutogènes pour les opérateurs en centres d'appels. Ce pouvoir d'agir peut se définir comme la capacité de ces cadres à réguler les attentes de leur direction pour diriger au mieux leurs subordonnés...
Work environment and participation: the case of teachers in Denmark and New Zealand
Employees' participation in decision making at work is often identified as a key element in work environment quality. In this comparative case study, the focus is on teachers' work in Denmark and Zealand. The substantial variations in work environment quality found across four schools are shown to be associated with corresponding differences in participation. In particular, perceived work environment quality is associated with collective and representative forms of participation. Source : Knudsen, Herman ; Markey, Raymond. Industrial Relations Journal, 2013, vol. 44, no 1, p.38-56. http...

Abonnement courriel

Messages récents

Catégories

Mots-Clés (Tags)

Blogoliste

Archives