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Tous les tags » Mécanismes de prise en charge » Organisation de la production » Santé psychologique (RSS)
L'impact du pouvoir d'agir des cadres intermédiaires sur la construction du bien-être au travail d'équipes en centres d'appels
Considérant la ligne hiérarchique composée de la direction, des cadres intermédiaires, des gestionnaires de proximité et enfin des opérateurs, notre objectif est de mettre en relief l'impact du pouvoir d'agir de cadres intermédiaires sur l'émergence de modes de management de proximité salutogènes pour les opérateurs en centres d'appels. Ce pouvoir d'agir peut se définir comme la capacité de ces cadres à réguler les attentes de leur direction pour diriger au mieux leurs subordonnés...
La souffrance au travail des soignants
Une analyse des conséquences délétères des outils de gestion L'évolution des réformes hospitalières conduit désormais les établissements de santé à être jugés sur la production de leur activité de soins et la performance économique obtenue par celle-ci. De ce fait, les soignants sont confrontés à des paradoxes souvent difficiles à dénouer performance économique versus qualité, cadres réglementaire et normatif versus personnalisation de la prise...
Démarche d’intervention sur l’organisation du travail afin d’agir sur les problèmes de santé mentale au travail
Les problèmes de santé mentale au travail représentent actuellement l'une des plus importantes causes d'absence au travail, et ce phénomène a connu une croissance marquée au cours des deux dernières décennies (Gabriel et Liimatainen, 2000; Vézina et Bourbonnais, 2001; Dewa, Goering, Lin et Paterson, 2002; Henderson, Glozier et Elliott, 2005; Dewa, McDaid et Ettner, 2007; Houtman, 2007). Cette hausse des absences représente un problème de santé publique et économique majeur (Henderson et coll., 2005;...
Plan d’urgence sur le stress
Le réseau ANACT positionné en appui aux PME et TPE Le ministre du Travail, M. Xavier Darcos, a présenté un plan d'urgence pour la prévention du stress au travail à l'issue de la réunion du Conseil d'orientation sur les conditions de travail (COCT) du 9 octobre 2009. Source: http://www.anact.fr/portal/page/portal/AnactWeb/DOSSIERS_THEMATIQUES/W_A_1_SANTE_TRAVAIL/W_D_1_3_TROUBLES_PSYCHO?p_thingIdToShow=6531394
Recherche-action en organisation du travail et santé mentale : récits de pratiques syndicales
Cette recherche-action réalisée auprès de 25 conseillers syndicaux de trois centrales syndicales au Québec montre les difficultés d'articuler une action syndicale destinée à prévenir et à corriger les méfaits d'une organisation du travail devenue pathogène pour la santé mentale ou psychologique des travailleurs et travailleuses. Nos recherches antérieures et celle que l'on présente aujourd'hui vont dans ce sens (Maranda et al., 2007; Rhéaume et al., 2008) : les syndicats tardent...

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